Firmamız Hakkında
1-) Firmamız ile çalışmaktan memnun musunuz?
2-) Firmamızı benzer hizmetler veren firmalara göre nasıl buluyorsunuz?
3-) Gerektiğinde firma yetkililerimizle kolayca iletişim kurabiliyor musunuz?
Hizmet Kalitesi
4-) Hizmet ihtiyacınız devam ettikçe firmamızı tekrar tercih eder ve başkalarına önerir misiniz?
5-) Hizmet çeşitliliğimizi yeterli buluyor musunuz? (Elektrik, Makina Periyodik, İlk Yardım)
6-) Firmamız yapılan hizmet sözleşmesi şartlarına yeterince riayet ediyor mu?
7-) Hizmetlerimizin firmanıza değer kattığını ve geliştirdiğini düşünüyor musunuz?
8-) Firmamızın kalite ve güvenilirliği hakkındaki düşünceleriniz?
Satış Pazarlama Faaliyetleri
9-) Muhasebe personellerimizin size karşı tutumlarını nasıl buluyorsunuz?
10-) Hizmet fiyatlarımızı piyasa koşullarına göre nasıl buluyorsunuz?
11-) Şikayet ve taleplerinize zamanında cevap alabiliyor musunuz?
12-) Reklâm, tanıtım ve promosyon çalışmalarımızı yeterli buluyor musunuz?
